Problemloses Softwareupdate

Heute stand wieder einmal eine Softwareaktualisierung an.

Kein Probleme, während und nach dem Update. Die derzeit aktuelle Version ist die 1.3.48.20

Post von RWE - SmartHome - Service

Da ich nun schon öfters mit dem Support Kontakt hatte, möchte ich hier kurz meine Erfahrungen kund tun.
Das man dort keine Antwort erhält kann ich nicht bestätigen, anfangs war es zwar schwierig die Antworten zuzuordnen, da in den Antworten jegliche Verweise auf die ursprüngliche Anfrage fehlten,  aber hier scheint man nachgebessert zu haben. Ich wurde sogar schon von einem Mitarbeiter zurück gerufen und hatte ein sehr angenehmes und konstruktives Gespräch. Für Hotlineanrufe sollte man sich jedoch sehr viel Zeit nehmen, 20 Minuten Warteschleife scheint keine Seltenheit zu sein.
Schade ist weiterhin, dass es keine Informationen dazu gibt, was in den Updates geändert/verbessert wurde bzw. was in Zukunft vorgesehen ist. Gerade weil das Produkt doch noch sehr in den Kinderschuhen steckt und eigentlich viel Potential hat, ist dies sehr schade.

Die Mailadresse der Hotline ist smarthome.service@rwe.de

Heute wieder mal neues Softwareupdate

Nach dem Anmelden, grinste mich heute - zur Überraschung - das Meldungsfenster mit dem Softwareudpate an.
Ich lasse mich mal überraschen und melde mich mit dem Ergebnis ...

[Update]
Heute alles erfolgreich verlaufen. :-)

Die aktuellen Softwareversionen lauten

Softwareversion der Anwendung: 1.3.48.10
Softwareversion der SmartHome Zentral: 1.3.48.14

Unterputzdimmer - Bewegungsmelder - Nachtbeleuchtung

Mein Versuch das Licht im Bad, nachts über den Bewegungsmelder im Flur, gedimmt einzuschalten, ist leider gescheitert.
Das Problem ist, dass der Bewegungsmelder nur alle 15 Minuten die Helligkeit misst und diese dann mit der vorherigen vergleicht bzw. es nicht möglich ist Profile über die Zeitsteuerung zu aktivieren/deaktivieren.
Aber nun im Einzelnen

Ziel: gedämmtes Licht im Bad (später auch im Flur) wenn nachts (oder nach 22 Uhr) jemand über den Flur läuft und vor hat in das Bad zu gehen.

Realisierung: mittels Unterputzdimmer (dimmbarer Zwischenstecker), Bewegungsmelder im Flur oder Zeitsteuerung

Dazu habe ich folgendes Profil angelegt.

und die Eigenschaften des Bewegungsmelders entsprechend angepasst.

eventuell den Lichtwert auf mehr oder einstellen

Ergebnis: Grundsätzlich lässt sich damit das Ziel erreichen, wenn der Helligkeitssensor häufiger messen würde. Somit habe ich -vorerst- diese Steuerungsmöglichkeit auf das nächste Softwareupdate vertagt

wieder mal neue Probleme

Heute gibt es wieder mal ein Problem. Leider habe ich es auch erst heute mitbekommen, da die Smarthomezentrale die Benachrichtigungen auf dem Server hält, es aber nicht ermöglicht, diese an eine "externe" Adresse weiterzuleiten bzw. ein Nachricht zu senden. Das Mailsymbol auf der Zentrale habe ich wohl schlichtweg übersehen.

Folgendes ist passiert, seit gestern habe alle meine Zwischenstecker und Unterputzgeräte die Verbindung zur Zentrale verloren.

Schön, dass es das Nachrichtenzentrum weiss

alle Verbindungen weg ...

Leider kann ich die Zentrale aus der Ferne nicht neustarten ... sei es drum ... hoffentlich reicht es aus, nur die Zentrale neu zu starten.

[Update]

Das entfernen und wieder anschliessen der Stromversorgung hat für das erste gereicht. Schade ist - wie bereits geschrieben - sich die Zentrale und die einzelnen Elemente nicht über das Softwarefrontend zurücksetzen lassen.

[2nd Update]
Der SmarthomeService hat sich dann mal nach einem Tag gemeldet und war der Meinung, dass ein Neustarten der Zentrale nicht reichen würde, sondern ich doch bitte, bei allen Geräte (zum Glück sind es ja nur 4) ein Factory-Reset machen möchte und diese dann neu einbinden soll ?!?
Da frage ich mich ob man den Support kontaktieren sollte oder nicht. Eine weitere Erkenntnis war, dass es auch in Zukunft nicht möglich sein wird, die Zentrale über das Frontend neu zustarten.
Danke RWE oder warten wir es ab ....

RWE Smarthome Blog

Ich möchte hier mein Erfahrung im Zusammenhang mit der RWE-Smarthomesteuerung teilen ...

Die Installation stellt sich - ich denke mal auch für Anfänger - relativ einfach dar. Zentrale auspacken, anschließen und registrieren.

Die Zwischenstecker (meiner Meinung nach etwas klobig) und Taster bereiten die geringsten Problem. Bei den Heizungsthermostaten sah es da schon etwas anders aus. Aber mit etwas probieren, kommt man hier auch zum schnell zum Erfolg. Und da man ja im allg. überall die gleichen Heizkörper/Thermostate hat, geht es bei jedem weiterem um so schneller.